වගකීම් කරුණු
1. වගකීම් සේවා කැපවීම: "වසර දෙකක වගකීමක්" ලබා දෙන්න.
1) "වසර දෙකක වගකීම්" යනු නිෂ්පාදන මිලදී ගැනීමේ පළමු වසර දෙක සඳහා නොමිලේ වගකීම් සහ අලුත්වැඩියා කාලයයි. මෙම කැපවීම පාරිභෝගිකයින් සඳහා අපගේ සමාගමේ සේවා කැපවීම වාණිජ කොන්ත්රාත්තුවේ වගකීම් කාලයට වඩා වෙනස් වේ.
2) වගකීම් විෂය පථය නිෂ්පාදන සත්කාරක, අතුරුමුහුණත් කාඩ්පත, ඇසුරුම්කරණයට සීමා වන අතර විවිධ කේබල්, මෘදුකාංග නිෂ්පාදන, තාක්ෂණික ලේඛන සහ අනෙකුත් උපාංග වගකීම් සහතිකයෙන් ආවරණය නොවේ.
2. නිෂ්පාදන අළුත්වැඩියා කිරීම/ආපසු යැවීම මගින් සිදුවන ප්රවාහන වියදම් සමඟ කටයුතු කිරීම:
1) නිෂ්පාදිතය මිලදී ගැනීමෙන් පසු සතියක් ඇතුළත ගුණාත්මක ගැටළු තිබේ නම් සහ පෙනුම සීරීමට ලක් නොවන්නේ නම්, සමාගමේ අලෙවියෙන් පසු දෙපාර්තමේන්තුව විසින් තහවුරු කිරීමෙන් පසු එය සෘජුවම නව නිෂ්පාදනයක් සමඟ ප්රතිස්ථාපනය කළ හැකිය;
2) වගකීම් කාලය තුළ සමාගම විසින් වගකීම් ප්රතිස්ථාපනය කිරීමෙන් පසු නිෂ්පාදන පාරිභෝගිකයා හෝ බෙදාහරින්නා වෙත යවයි;
3) නිෂ්පාදන කාණ්ඩයේ ගැටළු හේතුවෙන්, සමාගම ස්වේච්ඡාවෙන් ප්රතිස්ථාපනය නැවත කැඳවා ඇත.
※ ඉහත කොන්දේසි තුනෙන් එකක් සපුරා ඇත්නම්, අපගේ සමාගම භාණ්ඩ ප්රවාහනය දරනු ඇත, එසේ නොමැතිනම් ප්රවාහන වියදම් පාරිභෝගිකයා හෝ බෙදාහරින්නා විසින් දරනු ලැබේ.
පහත සඳහන් අවස්ථා නොමිලේ වගකීම් සහතිකයෙන් ආවරණය නොවේ:
1) උපදෙස් අත්පොත මගින් අවශ්ය පරිදි ස්ථාපනය කිරීමට හෝ භාවිතා කිරීමට අපොහොසත් වීම නිෂ්පාදන හානියට හේතු වේ;
2) නිෂ්පාදිතය වගකීම් කාලය සහ වගකීම් කාලය ඉක්මවා ඇත;
3) නිෂ්පාදන ව්යාජ විරෝධී ලේබලය හෝ අනුක්රමික අංකය වෙනස් කර හෝ මකා ඇත;
4) නිෂ්පාදිතය අළුත්වැඩියා කර හෝ අපගේ සමාගම විසින් අවසර ලබා නොදී විසුරුවා හැර ඇත;
5) අපගේ සමාගමේ අවසරයකින් තොරව, පාරිභෝගිකයා අත්තනෝමතික ලෙස එහි ආවේනික සැකසුම් ගොනුව හෝ වෛරස් හානි වෙනස් කර නිෂ්පාදනයේ අක්රිය වීමට හේතු වේ;
6) අළුත්වැඩියා කිරීම සඳහා පාරිභෝගිකයා වෙත ආපසු යාමේදී ප්රවාහනය, පැටවීම සහ බෑම, ආදිය නිසා සිදුවන හානිය;
7) අනිසි ආදාන වෝල්ටීයතාවය, අධික උෂ්ණත්වය, ජලය ඇතුළුවීම, යාන්ත්රික හානි, කැඩීම, දරුණු ඔක්සිකරණය හෝ නිෂ්පාදනයේ මලකඩ වැනි අහඹු සාධක හෝ මිනිස් ක්රියා හේතුවෙන් නිෂ්පාදනයට හානි සිදු වේ.
8) භූමිකම්පා සහ ගිනි වැනි නොබිඳිය හැකි ස්වභාවික බලවේග හේතුවෙන් නිෂ්පාදනයට හානි සිදු වේ.